Expression Orale Tâche 2 :
Achat de Vêtements d'Occasion pour Enfants
Guide complet pour maîtriser l'exercice en interaction. Apprenez à poser les bonnes questions pour obtenir des informations sur des vêtements d'occasion pour enfants proposés par un collègue de travail.
💡 Sujet officiel TCF Canada
Nous sommes collègues de travail, et je mets en vente un stock de vêtements d'occasion pour enfants. Vous manifestez de l'intérêt pour cette offre. Vous me posez des questions pour obtenir des informations sur ces vêtements :
- Les tailles disponibles
- Les prix pratiqués
- La quantité en stock
- L'état des articles
- Les modalités de vente et de paiement
Structure de l'Épreuve
Préparation (2 minutes)
Lisez le sujet et préparez vos questions. Organisez-les de manière logique selon vos priorités d'achat.
Interaction (3 min 30)
C'est vous qui menez la conversation. Posez vos questions pour obtenir toutes les informations nécessaires avant l'achat.
Points Clés
- Vous parlez en premier
- Posez des questions ouvertes
- Demandez des précisions si nécessaire
Catégories de Questions
Tailles et Âges
- Quelles sont les tailles disponibles dans votre stock ?
- Avez-vous des vêtements pour quelle tranche d'âge ?
- Y a-t-il plus de vêtements pour garçons ou pour filles ?
- Avez-vous des vêtements de bébé ou plutôt pour enfants plus grands ?
- Pouvez-vous me donner des exemples de tailles précises ?
Prix et Budget
- Comment fixez-vous les prix de vos vêtements ?
- Quels sont les prix minimums et maximums ?
- Faites-vous des réductions si j'achète plusieurs articles ?
- Acceptez-vous de négocier les prix ?
- Y a-t-il des articles plus chers que d'autres et pourquoi ?
Types de Vêtements
- Quel type de vêtements avez-vous en stock ?
- Avez-vous des vêtements d'été et d'hiver ?
- Y a-t-il des vêtements de sport ou plutôt habillés ?
- Avez-vous des chaussures ou seulement des vêtements ?
- Quelles marques sont représentées dans votre stock ?
État et Qualité
- Dans quel état sont les vêtements que vous vendez ?
- Comment vérifiez-vous la qualité avant de vendre ?
- Y a-t-il des vêtements avec des défauts ou des taches ?
- Depuis combien de temps avez-vous ces vêtements ?
- Les vêtements ont-ils été lavés et repassés ?
Quantité et Stock
- Combien d'articles avez-vous au total ?
- Vendez-vous les vêtements à l'unité ou par lot ?
- Avez-vous prévu de vendre tout le stock rapidement ?
- Pourrais-je voir tous les vêtements avant de choisir ?
- Y a-t-il d'autres personnes intéressées par votre stock ?
Modalités Pratiques
- Comment souhaitez-vous procéder pour la vente ?
- Acceptez-vous les paiements en espèces ou par carte ?
- Quand pourrais-je venir voir les vêtements ?
- Où se trouve le stock actuellement ?
- Proposez-vous une garantie ou un échange possible ?
Banque d'Expressions
Bonjour ! J'ai appris que vous vendiez des vêtements pour enfants, cela m'intéresse beaucoup.
Copié !Bonjour, je me suis laissé dire que vous aviez des vêtements d'occasion à vendre ?
Copié !Bonjour, j'aimerais en savoir plus sur les vêtements pour enfants que vous mettez en vente.
Copié !Je suis très intéressé par votre offre de vêtements, pourriez-vous m'en dire plus ?
Copié !J'aurais quelques questions à vous poser concernant vos vêtements d'occasion.
Copié !Pourriez-vous me dire quelles tailles vous avez disponibles ?
Copié !J'aimerais connaître vos prix pour ces vêtements.
Copié !Pouvez-vous me décrire l'état général des vêtements ?
Copié !Comment souhaitez-vous organiser la vente concrètement ?
Copié !Une autre question importante : acceptez-vous les paiements par carte ?
Copié !Si je comprends bien, vous voulez dire que les prix sont négociables ?
Copié !Excusez-moi, je n'ai pas bien compris. Pouvez-vous répéter s'il vous plaît ?
Copié !Juste pour être sûr, les vêtements sont tous en bon état ?
Copié !Pouvez-vous me donner plus de détails sur les marques disponibles ?
Copié !Qu'entendez-vous exactement par "prix préférentiels" ?
Copié !Très bien, c'est exactement ce que je cherchais !
Copié !Parfait, ces informations sont très utiles, merci.
Copié !C'est intéressant, cela correspond à mes besoins.
Copié !D'accord, c'est une bonne nouvelle pour mon budget !
Copié !Je vois, c'est un point important à considérer.
Copié !Merci beaucoup pour toutes ces informations détaillées.
Copié !Parfait, quand pourrais-je venir voir les vêtements ?
Copié !Je vais réfléchir à tout cela et je vous recontacte rapidement.
Copié !J'ai toutes les informations nécessaires, merci pour votre temps.
Copié !Cela me semble très intéressant ! Comment procédons-nous maintenant ?
Copié !Boostez votre score
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Stratégies Gagnantes
Organisation
Structurez vos questions par priorité : d'abord les tailles et types, puis les prix, et enfin les modalités pratiques.
Relation Professionnelle
Maintenez un ton cordial mais professionnel avec votre collègue. Utilisez le vouvoiement et restez courtois.
Gestion du Temps
Prévoyez 10-15 questions essentielles. Concentrez-vous sur vos besoins réels d'achat.
Écoute Active
Montrez votre intérêt pour les réponses. Rebondissez avec des questions de suivi sur les détails importants.
Questions Fréquentes (FAQ)
Comment dois-je aborder mon collègue pour cette transaction ?
Maintenez un ton professionnel et courtois. Même si vous vous connaissez au travail, utilisez le vouvoiement pour cette transaction commerciale. Commencez par exprimer votre intérêt et demandez s'il ou elle a un moment pour discuter des détails.
Quelles sont les questions prioritaires à poser ?
Commencez par les informations de base : tailles disponibles, types de vêtements, tranche d'âge. Ensuite, renseignez-vous sur les prix et l'état des articles. Terminez par les modalités pratiques : paiement, quand voir les vêtements, où récupérer les achats.
Comment négocier poliment avec un collègue ?
Soyez respectueux et diplomatique. Demandez d'abord si les prix sont négociables avant de proposer une alternative. Utilisez des formules comme « Serait-il possible de... ? » ou « Accepteriez-vous de... ? ». N'oubliez pas que vous devrez continuer à travailler ensemble.
Que faire si certains vêtements ne me conviennent pas ?
Posez des questions sur la possibilité d'échange ou de retour avant l'achat. Demandez si vous pouvez examiner les vêtements avant de finaliser la transaction. Renseignez-vous aussi sur la possibilité d'acheter seulement certains articles plutôt que tout le lot.
Comment conclure la conversation professionnellement ?
Remerciez votre collègue pour le temps accordé et les informations fournies. Si vous êtes intéressé, proposez un rendez-vous pour voir les vêtements. Si vous avez besoin de réfléchir, donnez un délai précis pour votre réponse. Restez cordial pour préserver votre relation de travail.
À vous de jouer : exercice guidé
Liste de contrôle avant de commencer
Vérifiez mentalement chaque point avant de commencer :
À vous de jouer : partagez vos questions !
Préparez votre liste de questions pour l'achat de vêtements d'occasion en vous inspirant des catégories ci-dessus, puis publiez-la dans la section des commentaires. C'est un excellent exercice pour vous entraîner et recevoir des conseils de la communauté et de moi-même.
Bonjour Frank !
Je me rend compte qu’aujourd’hui, au lieu des chaussures, tu as un stock de vêtements pour enfants. Puis-je te poser certaines questions ?
– N’est-ce pas que tu réalises de bons bénéficies avec les derniers stick de chaussures ?
Pourquoi t’es-tu décidé de prendre les vêtements pour enfants cette fois-ci ?
– As tu eu une demande spécifique venant de certains clients ?
– Le prix d’achat serai donc plus élevé que les chaussures !
– Combien de pièces compte un stock de vêtements que tu as reçu ?
– Il te permettrait donc de faire de très bonnes affaires.
– Combien coûte très exactement un stock vêtements ?
– Ce prix est-il negocié jusqu’à la livraison ?
– Dans le stock, quelle sont tailles qu’on y retrouve ?
– Le stock n’est pas mélanger avec d’autres tailles pour ados voire adultes ?
– Où as-tu acheté ce stock ?
– Si je m’y lance pour ma boutique «kids shop» du quartier, pourrais-je avoir les avantages de livraisons comme toi ?
D’accord Frank. Je suis content que tu aies pris de ton temps pour mieux m’éclairer.
Merci bien
Bonjour chère collègue
Laurent ma informé que vous avez des vêtements occasion pour enfants à vendre
J’ai quelques questions à vous proposez
Les tailles disponibles
Ce sont pour l’été ou l’hiver
L’état des vêtements
Je peut faire de changement s’il le taille ne convient pas
Il y’a des vêtements pour les nouveaux née
Je peux vous payez dans deux mois
Merci d’avance 🙏🏻
quel type de vetement vend-tu
y a t il des vetement pour enfants
ou sont il stocker ces vetement .
compte tu les vendre en détail ou en gros
y a t il des taille pour enfant
compte tu les vendre combien
est ce que il y des vetement de sport
faites vous des réduction pour les clients
comme s’effectuera t il le paiement
est ce que je peut voir ces vetement
puis les tester
sont il propre
DE quel marque ?
quel type de vetement ?
vous compter les vendre en grand ou bien en détail ?
dans quel état sont-il ?
sont-il propre?
y a-t-il des vetements de sport?
est-ce que je peux payer par chèque ?
Bonjour mon collègue,
J’ai vu ton annonce concernant la vente d’un stock de vêtements d’occasion, j’en suis intéressé, mais avant j’ai quelques questions pour toi.
Ce stock de vêtement en quelle tranche d’âge est destiné ?
Y’a-t-il des vêtements pour filles et fils ?
Disposes-tu de combien de marques ?
Quelle sont ces marques ?
Sont-ils encore en bon état ?
Y’a-elles différentes tailles indépendamment de l’âge de l’enfant ?
Disposes-tu d’un document qui confirme la qualité de ces vêtements ?
Sont-ils propres ou non ?
Tu les as achetés d’où exactement ?
Y’a-t ’ils des vêtements pour différents saisons de l’année ?
Est-ce que je peux voir quelques échantillons ?
Tu comptes les vendre en gros ou par pièces ?
Merci pour tes réponses cher ami , j’en achètes quelques pièces.
Bonjour Lola comment vas-tu? j’ai appris que tu vendais un stock de vêtement d’occasion pour enfants figure toi que je suis intéressée et j’aimerai te poser des questions sur ces vêtements:
-Les vêtements sont pour quel âge d’enfant?
-Quel est la taille de chaque vêtement?
-Est-ce que les vêtements sont vendus en quantité?
-Quel est le prix de chaque vêtement?
-Est-ce qu’il y a des vêtement de fille?
-Est-ce qu’il y a des vêtement de garçon?
-Est-ce qu’il y a une réduction quand on achète une grande quantité?
-Est-ce qu’il y a des vêtement de sport ?
-Est-ce qu’il y a des sous-vêtements?
-Est-ce qu’il y a des sur-vêtements?
Merci pour l’attention
Bonjour yasmine comment vas-tu ?
J’ai entendu dire que tu vendais des habits pour enfants peux-tu me dire ce que tu as en stock et les tailles disponibles. J’aimerai prendre des t-shirt pour mon fils à quels prix tu les vend ? tu acceptes les virements interact ?
Bonjour Samia ca va ?
j’ai bien appris que tu as commencé un nouveau travail. vendre des habits d’occasions à bons prix je suis interessée. pourrais – je demander quelques questions?
Merci beaucoup et bonne chance!
ces vetements sont de quels marque?
avez vous des pantalon pour les filles et les garcons?
combien me coute un ensemble pour mon petit garcon?
est ce que ces vetements sont deja utilisé?
alors quel mode de paiement vous accepter?
vous faites la livraison?
vous faites des réduction pour ceux qui achetent en gros?
vous avez des vetements d’été?
est ce que ces vetements sont lavés ?
Bonjour, j’ai appris que vous vendez des vêtements d’occasion pour enfants, et je suis intéressée. Pouvez-vous me donner plus d’information ?
– Quelles sont les tailles disponibles ?
– Vous avez des vêtements pour toutes les saisons ?
– Les vêtements sont en bon état ?
– Combien ça coûte un pantalon jeans pour un garçon de 8 ans ?
– Le prix de vente dépend de quoi exactement (la qualité ou la marque ou le coût neuf, ou bien l’état actuel)?
– Comment je peux les essayer ?
– Vous êtes disponible ce week-end pour me les montrer ?
– Sinon vous avez des vêtements pour le Sky ?
– Quel est le mode de paiement que vous acceptez ?
– j’ai des vêtements d’occasion en bon état, j’aimerais savoir si vous acceptez les échanges ?
– c’est possible de rendre des articles et être remboursser ?
– Les vêtements sont lavés et repassés ?
– Ce sont les vêtements de vos enfants ?
– Vous avez des tenues pour les nouveaux nés ?
Merci pour vos renseignements