💡 Sujet officiel TCF Canada

Je travaille dans un magasin de déguisements. Vous voulez louer un déguisement pour une soirée. Vous me posez des questions sur :

  • Les types de déguisements disponibles
  • Les conditions de location
  • Les prix et tarifs
  • Les tailles et ajustements
  • Les accessoires inclus
  • Les modalités pratiques

Structure de l'Épreuve

1

Préparation (2 minutes)

Lisez le sujet et préparez vos questions. Organisez-les de manière logique.

2

Interaction (3 min 30)

C'est vous qui menez la conversation. Posez vos questions pour obtenir toutes les informations nécessaires.

✓

Points Clés

  • Vous parlez en premier
  • Posez des questions ouvertes
  • Demandez des précisions si nécessaire

Catégories de Questions

🎭

Types de Déguisements

  • Quels genres de déguisements avez-vous en magasin ?
  • Avez-vous des costumes pour des thèmes spécifiques (Halloween, carnaval, années 80) ?
  • Proposez-vous des déguisements pour hommes et pour femmes ?
  • Y a-t-il des costumes de groupe ou de couple ?
  • Avez-vous des déguisements originaux ou plutôt classiques ?
💰

Prix et Tarifs

  • Quels sont vos tarifs de location pour une soirée ?
  • Le prix varie-t-il selon le type de déguisement ?
  • Y a-t-il des promotions en cours actuellement ?
  • Faut-il verser une caution lors de la location ?
  • Proposez-vous des tarifs dégressifs pour plusieurs jours ?
📏

Tailles et Ajustements

  • Dans quelles tailles sont disponibles les déguisements ?
  • Puis-je essayer le costume avant de le louer ?
  • Proposez-vous des retouches si le déguisement ne va pas parfaitement ?
  • Comment dois-je choisir la bonne taille ?
  • Que se passe-t-il si la taille ne convient pas le jour de la soirée ?
🎪

Accessoires

  • Quels accessoires sont inclus avec le déguisement ?
  • Proposez-vous des perruques, chapeaux ou masques en supplément ?
  • Les chaussures sont-elles comprises dans la location ?
  • Avez-vous du maquillage ou des produits de transformation ?
  • Puis-je louer des accessoires supplémentaires séparément ?
📅

Conditions de Location

  • Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
  • Pendant combien de temps puis-je garder le déguisement ?
  • À quelle heure dois-je venir chercher et rapporter le costume ?
  • Que se passe-t-il si le déguisement est abîmé ou taché ?
  • Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
🏪

Modalités Pratiques

  • Quels sont vos horaires d'ouverture ?
  • Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?
  • Dois-je apporter une pièce d'identité pour la location ?
  • Proposez-vous un service de nettoyage après utilisation ?
  • Avez-vous d'autres magasins si ce déguisement n'est pas disponible ici ?

Banque d'Expressions

Bonjour ! Je voudrais louer un déguisement pour une soirée.

Bonjour, j'ai besoin d'un costume pour samedi soir, pourriez-vous m'aider ?

Bonsoir, je cherche un déguisement original pour une fête. Avez-vous un bon choix ?

Bonjour, j'aimerais savoir quels types de costumes vous proposez à la location.

Bonjour, c'est pour une location de déguisement. Pourriez-vous me renseigner ?

Pourriez-vous me montrer les déguisements disponibles dans ma taille ?

Quels sont exactement vos tarifs de location ?

Est-ce que ce déguisement comprend tous les accessoires ?

Comment cela se passe-t-il pour les essayages ?

Y a-t-il des conditions particulières pour la location ?

Excusez-moi, je n'ai pas bien compris. Pourriez-vous répéter ?

Donc, si je comprends bien, la caution est remboursée intégralement ?

Pouvez-vous me préciser ce qui est inclus dans ce prix ?

Qu'entendez-vous exactement par "costume complet" ?

Juste pour être sûr, je dois le rapporter dimanche matin ?

Parfait ! C'est exactement ce que je cherchais.

Très bien, cela me convient parfaitement.

Excellente idée ! Je n'avais pas pensé à cet accessoire.

D'accord, c'est raisonnable comme prix.

Ah, je vois. C'est bon à savoir.

Parfait ! Je prends ce déguisement. Comment procède-t-on pour la réservation ?

Merci pour tous ces renseignements. Je vais réfléchir et revenir vous voir.

Excellent service ! À quelle heure puis-je venir le chercher samedi ?

Je vous remercie pour votre aide. Vous avez été très professionnel.

C'est parfait, je suis ravi de mon choix. À bientôt !

Boostez votre score

📚 Ressources recommandées

Maîtrisez l'Expression Écrite avec mes livres best-sellers

Deux solutions complémentaires utilisées par plus de 5,000 candidats avec un taux de réussite de 94%.

Meilleure vente n°1
Couverture du livre 100+ Modèles Corrigés TCF

100+ Modèles Corrigés TCF

"J'ai besoin de modèles concrets pour comprendre les attentes exactes."

Inclus dans ce guide
  • 100+ exemples annotés
  • Corrections détaillées
  • Notes d'examinatrice
📝 Voir les exemples
Meilleure vente n°2
Couverture du livre TCF Canada: Banque d'Idées Pro

TCF Canada: Banque d'Idées Pro

"Je bloque sur la tâche 3, je manque d'inspiration et d'arguments structurés."

Inclus dans ce guide
  • 500+ idées par thème TCF
  • Arguments pré-structurés
  • Vocabulaire niveau B2-C1
💡 Découvrir la méthode

Stratégies Gagnantes

📝

Organisation

Commencez par le type de déguisement recherché, puis abordez les aspects pratiques comme les prix et conditions.

🎯

Précision

Soyez spécifique sur vos besoins : occasion, thème, taille. Demandez à voir les options disponibles.

⏱️

Gestion du Temps

Prévoyez des questions sur tous les aspects : choix, prix, conditions, accessoires et modalités pratiques.

👂

Interaction Client

Montrez votre intérêt, posez des questions de suivi et confirmez les informations importantes.

Questions Fréquentes (FAQ)

Comment dois-je commencer cette interaction avec le vendeur ?

Commencez par une salutation polie et expliquez directement votre besoin : « Bonjour ! Je voudrais louer un déguisement pour une soirée. » Cela établit le contexte et permet au vendeur de vous orienter efficacement.

Quelles informations dois-je absolument demander ?

Les informations essentielles sont : les types de déguisements disponibles, les prix de location, les conditions (durée, caution), les tailles disponibles, les accessoires inclus, et les modalités pratiques (horaires, paiement). N'oubliez pas de demander s'il faut réserver à l'avance.

Comment gérer la question du vouvoiement dans cette situation ?

Dans cette situation, vous êtes un client et vous vous adressez à un vendeur professionnel, donc utilisez le vouvoiement (« vous ») pendant toute l'interaction. C'est la forme de politesse appropriée dans un contexte commercial.

Que faire si le vendeur me propose plusieurs options ?

Posez des questions de comparaison : « Quelle est la différence entre ces deux costumes ? », « Lequel me conseillez-vous pour ce type de soirée ? ». Demandez à voir les déguisements, renseignez-vous sur les prix respectifs et les accessoires inclus pour chaque option.

Comment conclure efficacement cette interaction ?

Si vous êtes satisfait, confirmez votre choix et demandez les étapes suivantes : « Parfait ! Je prends ce déguisement. Comment procède-t-on pour la réservation ? ». Si vous hésitez encore : « Merci pour tous ces renseignements. Je vais réfléchir et revenir vous voir. ». Dans tous les cas, remerciez le vendeur pour son aide.

À vous de jouer : exercice guidé

Liste de contrôle avant de commencer

Vérifiez mentalement chaque point avant de commencer :

À vous de jouer : partagez vos questions !

Préparez votre liste de questions pour la location de déguisement en vous inspirant des catégories ci-dessus, puis publiez-la dans la section des commentaires. C'est un excellent exercice pour vous entraîner et recevoir des conseils de la communauté et de moi-même.

Partager mes questions Partager