💡 Sujet officiel TCF Canada

Je suis le gardien de votre immeuble. Vous venez de vous installer dans un des appartements. Posez-moi des questions sur la vie de l'immeuble. Vous souhaitez obtenir des informations sur :

  • Les services disponibles dans l'immeuble
  • Les règles de vie commune
  • Les voisins et l'ambiance générale
  • La sécurité et l'accès
  • Les équipements et installations

Structure de l'Épreuve

1

Préparation (2 minutes)

Lisez le sujet et préparez vos questions. Organisez-les de manière logique pour votre première rencontre avec le gardien.

2

Interaction (3 min 30)

C'est vous qui menez la conversation. Posez vos questions avec politesse et respect pour obtenir toutes les informations nécessaires.

✓

Points Clés

  • Vous parlez en premier
  • Utilisez le vouvoiement
  • Montrez du respect pour son rôle

Catégories de Questions

🛎️

Services

  • Quels sont les services proposés par l'immeuble ?
  • Y a-t-il un service de gardiennage 24h/24 ?
  • Comment puis-je vous contacter en cas de problème ?
  • Y a-t-il une consigne pour les colis en cas d'absence ?
  • Proposez-vous un service de ménage des parties communes ?
📋

Règles de Vie

  • Quelles sont les heures de silence à respecter ?
  • Y a-t-il des règles concernant les animaux de compagnie ?
  • Comment fonctionne l'utilisation des espaces communs ?
  • Peut-on recevoir des invités sans restriction ?
  • Y a-t-il des jours spécifiques pour sortir les poubelles ?
👥

Voisinage

  • Comment sont les voisins en général ?
  • Y a-t-il une ambiance conviviale dans l'immeuble ?
  • Existe-t-il des événements ou réunions entre voisins ?
  • Y a-t-il des familles avec des enfants dans l'immeuble ?
  • Les voisins sont-ils plutôt discrets ou sociables ?
🔒

Sécurité

  • Comment fonctionne le système d'accès à l'immeuble ?
  • Y a-t-il des caméras de surveillance ?
  • Que faire si je perds mes clés ?
  • L'immeuble est-il considéré comme sûr ?
  • Y a-t-il un code d'accès pour l'entrée principale ?
🔧

Équipements

  • Y a-t-il une laverie commune dans l'immeuble ?
  • Existe-t-il un local à vélos ou un garage ?
  • Y a-t-il un ascenseur et fonctionne-t-il bien ?
  • Où se trouvent les locaux poubelles ?
  • Y a-t-il une salle commune ou un jardin partagé ?
🏢

Gestion

  • Qui est le syndic de l'immeuble ?
  • Comment signaler un problème technique ?
  • Y a-t-il des travaux prévus prochainement ?
  • À quelle fréquence ont lieu les assemblées générales ?
  • Comment puis-je contacter la copropriété ?

Banque d'Expressions

Bonjour Monsieur le gardien, je viens de m'installer dans l'appartement du troisième étage.

Excusez-moi de vous déranger, je suis le nouveau locataire de l'appartement 15.

Bonjour, je me présente, je suis votre nouveau voisin et j'aimerais vous poser quelques questions.

Monsieur le gardien, puis-je vous demander quelques informations sur l'immeuble ?

Je viens d'emménager et j'aimerais connaître le fonctionnement de l'immeuble.

Pourriez-vous me renseigner sur les services disponibles ?

J'aimerais savoir quelles sont les règles importantes à respecter.

Est-ce que vous pourriez me parler un peu de l'ambiance de l'immeuble ?

En ce qui concerne la sécurité, comment cela fonctionne-t-il ?

Une autre question, comment puis-je vous contacter en cas de besoin ?

Si je comprends bien, cela signifie que...

Excusez-moi, je n'ai pas bien compris. Pourriez-vous répéter s'il vous plaît ?

Juste pour être certain, vous voulez dire que les horaires sont...

Pouvez-vous me donner plus de précisions sur le fonctionnement ?

Qu'entendez-vous exactement par "règlement intérieur" ?

Ah parfait, c'est très pratique !

Je vois, c'est bon à savoir, merci.

Très bien, cela me rassure beaucoup.

Excellent ! C'est exactement ce que je voulais savoir.

Ah, c'est un point important à retenir.

Je vous remercie beaucoup pour tous ces renseignements, c'est très clair.

Parfait, je sais maintenant comment m'organiser dans l'immeuble.

Merci de votre temps et de votre patience, c'est très apprécié.

J'ai toutes les informations nécessaires, je vous remercie sincèrement.

C'est parfait, je vous souhaite une excellente journée !

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Stratégies Gagnantes

🤝

Politesse

Utilisez le vouvoiement et montrez du respect. Le gardien est une personne-ressource importante de l'immeuble.

📋

Organisation

Structurez vos questions par thème : services, règles, sécurité, puis détails pratiques.

👂

Écoute Active

Montrez votre intérêt pour ses conseils. Prenez note mentalement des informations importantes.

🎯

Questions Pertinentes

Posez des questions concrètes sur votre quotidien dans l'immeuble. Évitez les questions trop personnelles.

Questions Fréquentes (FAQ)

Comment dois-je m'adresser au gardien ?

Utilisez toujours le vouvoiement et des formules de politesse respectueuses. Vous pouvez dire « Monsieur le gardien » ou simplement « Monsieur ». Montrez que vous respectez son rôle et son expérience de l'immeuble. Commencez par vous présenter poliment en tant que nouveau locataire.

Quels types de questions puis-je poser ?

Concentrez-vous sur les aspects pratiques de la vie dans l'immeuble : les services, les règles de vie commune, la sécurité, les équipements disponibles et les contacts utiles. Évitez les questions trop personnelles sur les autres locataires ou sur la vie privée du gardien.

Comment montrer que je suis un bon nouveau locataire ?

Montrez votre intérêt pour respecter les règles et maintenir une bonne ambiance. Posez des questions sur les attentes, les horaires à respecter et les bonnes pratiques. Exprimez votre désir de bien vous intégrer dans la communauté de l'immeuble.

Que faire si le gardien me donne beaucoup d'informations d'un coup ?

N'hésitez pas à demander de ralentir ou de répéter les points importants. Vous pouvez dire : « Excusez-moi, pourriez-vous répéter la partie sur... ? » ou « Juste pour être sûr de bien comprendre... ». Cela montre que vous êtes attentif et sérieux.

Comment conclure cet échange de manière appropriée ?

Remerciez chaleureusement le gardien pour son temps et ses explications. Exprimez votre satisfaction d'avoir ces informations et votre plaisir de faire partie de l'immeuble. Vous pouvez terminer par une formule comme « Je vous remercie sincèrement pour tous ces conseils précieux. »

À vous de jouer : exercice guidé

Liste de contrôle avant de commencer

Vérifiez mentalement chaque point avant de commencer :

À vous de jouer : partagez vos questions !

Préparez votre liste de questions pour votre premier échange avec le gardien en vous inspirant des catégories ci-dessus, puis publiez-la dans la section des commentaires. C'est un excellent exercice pour vous entraîner et recevoir des conseils de la communauté et de moi-même.

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